<!--:it-->In un contesto governato da una moltitudine di input, un’azienda deve riuscire a comunicare in modo efficace e creativo con il proprio target di riferimento. Bisogna catturare l’attenzione dei potenziali clienti attraverso il coinvolgimento dei 5 sensi, servendosi di tecniche comunicative molto più accattivanti dei classici formati pubblicitari finora utilizzati.
Lo Storytelling aziendale è una delle tecnica di promozione del brand e dei prodotti aziendali più innovative e di tendenza. Essa si basata su una <em>narrazione in grado di</em> attirare l'attenzione e l'interesse dell'interlocutore attraverso la creazione e la stimolazione di emozioni, riuscendo cosi a stimolarne un'azione altrimenti incompiuta.
Per questa modalità di promozione, che mira al “cuore”, il pubblico non ha sviluppato alcun “antidoto”, come invece è successo per i messaggi pubblicitari tradizionali. È proprio questo processo di <strong>saturazione all'esposizione pubblicitaria</strong> che spinge i creativi e le aziende a trovare sempre forme nuove di comunicazione in grado di abbattere l’indifferenza diffusa dei potenziali clienti.
La storia va costruita pensando all'utilità dei prodotti e/o servizi e alla loro capacità di integrarsi nella vita di ogni giorno. Il prodotto diventa dunque il mezzo grazie al quale è possibile raggiungere il lieto fine. Risulta scontata la necessità di conoscere in profondità il proprio mercato di riferimento, conoscerne i gusti, le abitudini e le aspettative, nonché i valori e gli ideali condivisi. La storia aziendale, i servizi e/o i prodotti, che si inseriscono all’interno della narrazione, devono presentare una forte personalità e non risultare assolutamente sostituibili da quelli proposti dalla concorrenza.
Ne conviene che ogni campagna di comunicazione vincente non può prescindere da una preventiva e mirata analisi del target, meglio se effettuata da esperti del marketing research, gli unici professionisti in grado di delineare minuziosamente dettagli e informazioni indispensabili ai fini di una narrazione scritta su misura per il pubblico a cui è destinata.
Bisogna chiacchierare con il target, parlare come i singoli individui, instaurare un legame emotivo con loro per creare un senso di condivisione rivolto a scopi comuni. Solo così la narrazione riuscirà a istituire un processo di partecipazione emotiva ed attiva, che colpisca il pubblico e ne stimoli la condivisione sui vari canali di comunicazione.
Ma come gestire i dati raccolti? Come filtrarne le informazioni, acquisendone solo quelle più utili allo scopo aziendale? Tenendo conto che ogni narrazione può avere grandi ripercussioni per l’azienda e il brand, la cosa più responsabile da fare è affidarsi ad un’azienda dotata di strumenti all’avanguardia e di esperienza nel campo delle ricerche di mercato (Keix Marketing Research) e solo successivamente incaricare comunicatori e creativi alla realizzazione dello storytelling migliore per l’azienda.<!--:-->