<strong>CONOSCENZA DEL CLIENTE E CONSUMO CRITICO
</strong>Per ciascuna azienda privata, ente pubblico o impresa del terziario, acquisire un cliente e fidelizzarlo è una delle operazioni più delicate e complesse. A tal proposito, conoscerne i comportamenti di acquisto, in grado di gradimento del prodotto/servizio e le altre variabili indicative, è un vantaggio di fondamentale importanza dal quale non può prescindere ai fini di una valida competitività nel mercato.

E’ soddisfatto?  Analisi sulla soddisfazione dell’utenza
Come si muove oggi?e domani? Studio di segmentazione
Il punto vendita lo accoglie adeguatamente? Test del cliente misterioso

<strong>RICERCHE SULLA COMUNICAZIONE
</strong><em>"La migliore comunicazione è sintesi tra un buon </em><em>mezzo e un giusto messaggio.."</em>

Comunicare in modo ottimale è uno dei processi più articolati e significativi, pertanto è essenziale farlo in modo impeccabile. Ciò che rende vincente una campagna promozionale infatti, è la scelta del giusto messaggio, del mezzo creativo in grado di valorizzarlo al meglio, nonché la giusta tempistica di diffusione e il luogo maggiormente performante. Un prodotto dunque, per attirare e convincere, deve parlare di se in modo informativo e soprattutto persuasivo.

Con quale voce? Ricerca creativa
Con quale tono? Pre test del messaggio
Le pause? Post test della campagna
Il megafono? Analisi dei media

<strong>RICERCA SULL’INNOVAZIONE
</strong>Grazie al Marketing Design è possibile realizzare innumerevoli prodotti e servizi originali.
Ma come rendere sicuri, produttivi ed efficienti gli investimenti aziendali?
Testare un’idea, perfezionarla e gestirne le evoluzioni è l’unico modo per centrare l’obiettivo aziendale senza esitazioni.
Il reperimento delle informazioni necessarie richiede una ricerca mirata, da effettuare attraverso strumenti sempre innovativi, secondo la massima esperienza sul campo e la professionalità nell’azione.

Che cos’è? Test dell’idea
A cosa serve? Test del prodotto
Cosa contiene? Test della confezione
Perché si chiama così? Test del nome
Sarà il suo vero valore? Test del prezzo

<strong>RICERCHE SUL POSIZIONAMENTO
</strong>Il posizionamento del brand di un’azienda/ente dipende da diversi fattori. Oltre che dalla cura dell’immagine aziendale in tutte le sue declinazioni, fondamentale è anche la conoscenza del target di riferimento. Nello specifico, bisogna studiare la percezione che esso ha del marchio, nonché le aspettative che lo stesso ripone su di esso.
L’obiettivo è quello di fornire al brand un ampio ventaglio di scelte sulle quali lavorare in termini di immagine e posizionamento, come anche quello di dargli il valore aggiunto necessario a distinguerlo dalla concorrenza. Ogni realtà aziendale può dunque, servendosi di informazioni affidabili e dettagliate, veicolare ed influenzare fortemente il consumo che la propria fascia di mercato fa del proprio servizio/prodotto.

Che reputazione? Analisi della reputazione aziendale
Che immagine? Analisi del posizionamento e dell’immagine
In che luogo? e come? Studi di Geomarketing

<strong>CONSULENZA MARKETING
</strong>Ogni azienda/ente per mantenere una brand reputation ottimale, oltre ad assicurarsi una presenza diffusa su tutti i canali web idonei all’attività che svolge e mantenere un’immagine curata e d’impatto, deve anche chiedersi quali sono i bisogni dei propri utenti/clienti e soddisfare al meglio le loro esigenze di comunicazione e di informazione, cosi da poterne dedurre la loro importanza e redditività.
In relazione ai mercati a cui mira il business, è possibile pianificare attività in grado di accaparrarsi nuovi sostenitori nonché fidelizzare quelli già presenti, incrementando le performance aziendali in modo esponenziale.
Keix progetta e gestisce il marketing attraverso risorse umane specializzate nei diversi settori e realizza tecnologiche confacenti alle esigenze dell’azienda/ente, dalla gestione del sistema informativo alla comunicazione tradizionale e digitale.

Quale è l’evoluzione del mercato?
Come creare valore per il cliente?
Come gestirlo?

<strong>CONSULENZA E GESTIONE DATI
</strong><em>I dati non servono se non utilizzati per migliorare!
</em>

Alla base di scelte aziendali vincenti c’è sempre uno studio approfondito dei vari processi aziendali, quali: produzione, distribuzione, vendita e cosi via.
A seguito di una raccolta dati realizzata in modo completo e attendibile, secondo obiettivi specifici e ai fini di una successiva pianificazione mirata e ponderata; segue la gestione e l’organizzazione ottimale degli stessi.
Grazie alla disponibilità di un database esaustivo e costantemente aggiornato, dal quale attingere durante i processi decisionali; sarà possibile intervenite con sicurezza e progettare operazioni atte a migliorare l’andamento aziendale.
Keix supporta la gestione e l’analisi dei dati con professionalità servendosi di strumenti informatici altamente performanti.

Quante informazioni?
Come utilizzarle?
Come analizzarle?
Come gestirle?

<strong>SONDAGGI D’OPINIONE
</strong>Le opinioni sono il motore attraverso cui una comunità percepisce la realtà e manifesta la sua esistenza. Sono la ragione di ogni cambiamento sociale.
Qualsiasi attività per orientare le proprie scelte aziendali verso la giusta direzione, ha bisogno di informazioni precise e dettagliate riguardo al contesto sociale nel quale opera. A tal proposito, sondare le opinioni prevede un processo delicato, in grado di tradurre opinioni ed atteggiamenti in informazioni di  considerevole importanza per l’azienda/ente.

Keix prodispone sondaggi di opinione adatti alle differenti esigenze di esplorazione della realtà sociale, servendosi di strumenti all’avanguardia e di personale qualificato.

Cosa ne pensa la gente?
Quanti sono a crederlo?
Quale sarà l’evoluzione?